ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

интернет-магазина LiHead

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бароян Николая Автандиловича (далее — «Продавец») и определяет условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин LiHead.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте интернет-магазина LiHead.

1.2. Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

При приобретении товара юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для целей предпринимательской деятельности отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации и условиями соответствующего договора или счёта, если они применяются.

1.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, информацией о товаре, его цене, условиях оплаты и доставки, а также иными условиями, представленными на Сайте.

1.4. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте. К ранее оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент их оформления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

1.5. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

2.1. Основные характеристики товара, его наименование, цена, фотографии, комплектация и иная информация размещаются на соответствующей странице товара на Сайте.

2.2. Фотографии товара носят информационный характер. Незначительные отличия оттенка товара от изображения на экране могут быть обусловлены настройками устройства Покупателя, освещением при фотосъёмке и иными особенностями цветопередачи.

2.3. В случае товаров с натуральными материалами, в том числе учебных манекенов с натуральными волосами, допускаются естественные незначительные различия в оттенке, структуре и других природных характеристиках материала, не являющиеся недостатком товара, если они не препятствуют его использованию по назначению.

2.4. Покупатель до оформления заказа вправе обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о характеристиках конкретного товара.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через Сайт либо иным доступным способом, согласованным с Продавцом.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа, включая сведения о получателе, контактный номер телефона и данные, необходимые для доставки товара.

3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им данных.

3.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации, необходимой для исполнения заказа.

3.5. В случае отсутствия заказанного товара Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает замену товара, ожидание поступления либо возврат уплаченных за отсутствующий товар денежных средств.

4. ЦЕНА И ОПЛАТА

4.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на товар в уже оформленном и оплаченном заказе, за исключением случаев очевидной технической ошибки либо иных случаев, предусмотренных законодательством.

4.3. Оплата заказа осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа и указанными на Сайте.

4.4. Интернет-магазин работает на условиях 100% предоплаты за товар, если иной порядок оплаты отдельно не согласован с Продавцом.

4.5. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям может быть предоставлена возможность оплаты товара по выставленному счёту.

4.6. При выборе доставки СДЭК до пункта выдачи или СДЭК до двери стоимость доставки не включается в стоимость заказа и не оплачивается Покупателем на Сайте.

После оформления заказа и передачи отправления в СДЭК Продавец уведомляет Покупателя о стоимости доставки посредством СМС-сообщения. Стоимость доставки оплачивается получателем при получении отправления.

5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

5.1. В интернет-магазине доступны следующие способы получения товара:

— доставка СДЭК до пункта выдачи;
— доставка СДЭК до двери;
— экспресс-доставка курьером LiHead;
— самовывоз в Подольске.

5.2. Конкретный способ доставки выбирается Покупателем из доступных вариантов при оформлении заказа либо согласовывается с Продавцом.

5.3. При доставке СДЭК точная стоимость доставки становится известна после обработки заказа и передачи отправления транспортной компании. Продавец уведомляет Покупателя о стоимости доставки посредством СМС-сообщения.

5.4. Стоимость доставки СДЭК оплачивается получателем при получении отправления.

5.5. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, города получения и условий работы соответствующей службы доставки.

5.6. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент передачи товара Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, если иной момент не установлен законодательством Российской Федерации.

5.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест и наличие очевидных внешних повреждений.

5.8. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара, возникшего при транспортировке, Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение при получении и незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

5.9. Если Покупатель отказался от получения уже отправленного товара надлежащего качества либо не получил его в установленный службой доставки срок, вследствие чего отправление было возвращено Продавцу, возврат денежных средств производится с учётом положений законодательства Российской Федерации о фактически понесённых Продавцом расходах, связанных с исполнением заказа и возвратом товара.

5.10. Если стоимость доставки должна была оплачиваться Покупателем непосредственно при получении, но Покупатель не получил отправление, вследствие чего расходы по доставке товара Покупателю и/или возврату отправления фактически понёс Продавец, такие расходы могут учитываться при возврате денежных средств в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.2. Возврат товара надлежащего качества после его получения возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

6.3. Товар не должен иметь следов эксплуатации или использования, загрязнений, повреждений, изменений либо иных признаков, свидетельствующих о его использовании Покупателем, если такие изменения препятствуют возврату товара в соответствии с законодательством.

6.4. Для учебных манекенов с волосами к признакам использования, в частности, могут относиться выполненные Покупателем стрижка, окрашивание, осветление, химическая обработка, термическое воздействие, укладка либо иное изменение волос или самого манекена, если вследствие такого воздействия товар утратил первоначальный товарный вид или потребительские свойства.

6.5. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт покупки, само по себе не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.

6.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.7. Расходы по отправке Продавцу возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством или отдельно не согласовано с Продавцом.

7. ПРОВЕРКА ВОЗВРАЩАЕМОГО ТОВАРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. После получения возвращаемого товара Продавец осуществляет его проверку с целью установления состояния товара, сохранности товарного вида и потребительских свойств, комплектности, а также наличия или отсутствия признаков эксплуатации.

7.2. Решение по заявленному Покупателем требованию принимается с учётом результатов проверки товара и требований законодательства Российской Федерации.

7.3. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.4. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается уплаченная за товар сумма за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара и иных расходов, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации могут быть возложены на Покупателя.

7.5. Денежные средства возвращаются, как правило, тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ не согласован сторонами и допускается законодательством и правилами соответствующей платёжной организации.

7.6. Срок фактического зачисления денежных средств после осуществления возврата Продавцом может зависеть от банка или платёжной организации Покупателя.

8. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Для рассмотрения обращения Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии или видеозапись товара, описание обнаруженного недостатка и иную информацию, необходимую для идентификации товара и предварительного рассмотрения обращения.

8.3. Предоставление фотографий или видеозаписи не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя и не заменяет проверку качества или экспертизу в случаях, когда их проведение необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, проверка качества и при необходимости экспертиза проводятся в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.5. Если установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, соответствующие требования Покупателя рассматриваются с учётом положений законодательства Российской Федерации.

9. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УЧЕБНЫХ МАНЕКЕНОВ

9.1. Учебные манекены предназначены для профессионального обучения, демонстрации и отработки соответствующих парикмахерских техник с учётом характеристик конкретной модели.

9.2. Перед использованием Покупателю рекомендуется ознакомиться с характеристиками приобретённой модели и рекомендациями Продавца.

9.3. Покупатель самостоятельно выбирает температурный режим, косметические, химические и иные средства с учётом характеристик конкретного товара.

9.4. Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механического воздействия, применения чрезмерно высокой температуры, неподходящих химических составов либо использования товара способом, не соответствующим его назначению и рекомендациям по эксплуатации, не являются производственным недостатком товара, если причинно-следственная связь между действиями Покупателя и возникшим повреждением установлена.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.2. Персональные данные используются в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа, организации доставки, осуществления возврата денежных средств, обработки обращений Покупателя и выполнения иных обязанностей Продавца.

10.3. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется отдельное согласие Покупателя, такое согласие предоставляется Покупателем отдельно.

10.4. Получение рекламно-информационных материалов осуществляется только при наличии соответствующего согласия Покупателя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа или увеличение срока доставки вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных сведений.

11.3. Продавец не отвечает за действия транспортных и курьерских служб в той части, в которой ответственность за соответствующие действия в соответствии с законодательством несёт перевозчик, при этом права Покупателя в отношении Продавца, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации, сохраняются.

11.4. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

12. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

12.1. По вопросам оформления, оплаты, доставки, обмена или возврата товара Покупатель может обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящей Оферте.

12.2. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер заказа, Ф.И.О. Покупателя, контактные данные и описать обстоятельства обращения.

12.3. Претензии и иные обращения рассматриваются Продавцом в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Положения настоящей Оферты не ограничивают право потребителя на выбор территориальной подсудности в случаях, предусмотренных законом.

13.3. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных её положений.

13.4. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте интернет-магазина LiHead.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Бароян Николай Автандилович

ИНН: 503621602470
ОГРНИП: 325774600339132

Реквизиты:

• 108823, г.Москва, р-н Щербинка, мкр.Родники, д.6, кв.15;

• БИК 044525225

• Р/с 40802810138720013159;

• +7 (930) 913-72-74;

• My@lihead.ru.

Дата публикации редакции: 11 сентября 2026 года.